Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist nicht möglich.

Versandkosten

Versandart	Kosten
Versichertes Paket innerhalb Deutschlands (Hermes)	5,99 €

Alle Preise sind Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen.

Lieferzeiten

Art der Ware	Lieferzeit
Vorrätige, bereits fertiggestellte Keramik	4 bis 7 Werktage
Individuelle Anfertigungen	4 bis 8 Wochen

Bei individuellen Anfertigungen umfasst die angegebene Zeit den gesamten Herstellungsprozess mit Formen, Trocknung, Schrüh- und Glasurbrand sowie den anschließenden Versand.

Abweichende Lieferzeiten einzelner Artikel sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und gehen den vorstehenden Angaben vor.

Beginn der Lieferfrist

Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag. Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt mit Hermes als versichertes Paket. Sobald Ihre Bestellung unser Studio verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

Verpackung

Jedes Stück wird von Hand bruchsicher verpackt. Wir verwenden nach Möglichkeit recycelte und plastikfreie Verpackungsmaterialien. Studio 33 Ceramics ist im Verpackungsregister LUCID registriert.

Transportschäden

Das Transportrisiko liegt bei uns. Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, melden Sie sich bitte unter info@studio33ceramics.de, gerne mit Fotos der Ware und der Verpackung. Wir sorgen dann nach Ihrer Wahl für Ersatz eines vergleichbaren Stücks oder für Erstattung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten.

Bei Unikaten ist ein identischer Ersatz nicht immer möglich. In diesem Fall erstatten wir den Kaufpreis oder fertigen nach Absprache ein ähnliches Stück an.

Ist ein Paket bereits bei der Zustellung äußerlich erkennbar beschädigt, empfehlen wir, dies direkt beim Zustelldienst dokumentieren zu lassen. Ihre gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig davon.

Verzögerungen

Sollte es zu Verzögerungen kommen, die wir nicht zu vertreten haben, informieren wir Sie unverzüglich und nennen Ihnen einen voraussichtlichen neuen Liefertermin.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil die angegebene Lieferanschrift unrichtig oder unvollständig ist oder die Annahme unberechtigt verweigert wurde, tragen Sie die Mehrkosten eines erneuten Versands.

Rücksendungen

Die Anschrift für Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs lautet:

Studio 33 Ceramics
Beyza Arslan-Tenha
Münchner Str. 33
84424 Isen
Deutschland

Bitte verpacken Sie die Keramik für den Rückversand ebenso sorgfältig, wie Sie sie erhalten haben. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Studio 33 Ceramics
Beyza Arslan-Tenha
Münchner Str. 33
84424 Isen
Deutschland
E-Mail: info@studio33ceramics.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft in unserem Shop insbesondere Sonderanfertigungen nach individuellen Kundenwünschen sowie personalisierte Keramik mit Namen, Initialen, Datum oder individueller Beschriftung. Auf den Ausschluss des Widerrufsrechts weisen wir Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung nochmals ausdrücklich hin.

Für alle im Shop regulär angebotenen, bereits fertiggestellten Keramikwaren besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt, auch dann, wenn es sich um handgefertigte Unikate handelt.

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.

Ende der Widerrufsbelehrung

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Studio 33 Ceramics
Beyza Arslan-Tenha
Münchner Str. 33
84424 Isen
Deutschland
E-Mail: info@studio33ceramics.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: _______________________

(*) Unzutreffendes streichen.