Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop unter [www.studio33ceramics.de] getätigt werden.

Anbieterin:
Studio 33 Ceramics
Inhaberin: Beyza Arslan-Tenha
Münchner Str. 33
84424 Isen
Deutschland
E-Mail: info@studio33ceramics.de

(2) Das Warenangebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher mit einer Liefer- und Rechnungsadresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Bestellungen können nur von unbeschränkt geschäftsfähigen Personen abgegeben werden.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Studio 33 Ceramics stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(5) Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss und Bestellablauf

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie in den Warenkorb. Über die Schaltflächen des Bestellprozesses gelangt er zur Eingabe seiner Daten und zur Auswahl der Zahlungsart. Auf der abschließenden Bestellübersichtsseite kann der Kunde alle Angaben nochmals prüfen und Eingabefehler mithilfe der Browserfunktionen sowie der im Bestellprozess bereitgestellten Korrekturmöglichkeiten berichtigen, bevor er die Bestellung verbindlich absendet.

(3) Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(4) Der Zugang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

(5) Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Studio 33 Ceramics die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung in Textform annimmt, die Ware versendet oder die Zahlung entgegennimmt. Nimmt Studio 33 Ceramics das Angebot nicht innerhalb von fünf (5) Werktagen an, gilt es als abgelehnt; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(6) Sämtliche Waren sind handgefertigte Einzelstücke und daher nur in begrenzter Stückzahl, häufig nur einmalig, verfügbar. Sollte ein bestelltes Einzelstück nach Bestelleingang nicht mehr verfügbar sein, lehnt Studio 33 Ceramics die Annahme ab und informiert den Kunden unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich vollständig erstattet.

(7) Der Vertragstext wird von Studio 33 Ceramics gespeichert und dem Kunden nebst diesen AGB und der Widerrufsbelehrung nach Vertragsschluss in Textform per E-Mail übersandt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht.

§ 3 Preise und Kleinunternehmerregelung

(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

(2) Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und dementsprechend in Rechnungen nicht ausgewiesen.

(3) Die anfallenden Versandkosten sind auf der Seite Versand und Lieferung sowie spätestens auf der Bestellübersichtsseite vor Abgabe der Bestellung ersichtlich.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere:

• PayPal
• Kreditkarte und Debitkarte
• Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

(2) Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern sich aus der gewählten Zahlungsart nichts anderes ergibt.

(3) Bei Nutzung von PayPal, Klarna oder Kartenzahlung gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Diese können eine Identitäts- und Bonitätsprüfung umfassen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

(4) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Studio 33 Ceramics anerkannt ist oder mit der Forderung von Studio 33 Ceramics in einem engen synallagmatischen Verhältnis steht. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.

§ 5 Lieferung, Lieferfristen und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt mit Hermes als versichertes Paket.

(2) Lagerware, also sofort verfügbare, bereits fertiggestellte Keramik: Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.

(3) Individuelle Anfertigungen: Die Lieferzeit beträgt 4 bis 8 Wochen. Sie umfasst den gesamten Herstellungsprozess mit Formen, Trocknung, Schrüh- und Glasurbrand sowie den anschließenden Versand.

(4) Fristbeginn: Die Lieferfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Sie endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, tritt an dessen Stelle der nächste Werktag.

(5) Werktage im Sinne dieser AGB sind alle Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz von Studio 33 Ceramics.

(6) Abweichende Lieferzeiten werden gegebenenfalls in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben; diese gehen den vorstehenden Angaben vor.

(7) Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist nicht möglich.

(8) Kann die Lieferfrist aus Gründen, die Studio 33 Ceramics nicht zu vertreten hat, nicht eingehalten werden, wird der Kunde unverzüglich unter Angabe eines voraussichtlichen neuen Liefertermins informiert. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

(9) Kann die Ware nicht zugestellt werden, weil der Kunde eine unrichtige oder unvollständige Lieferanschrift angegeben hat oder die Annahme unberechtigt verweigert, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten eines erneuten Versands.

§ 6 Gefahrübergang und Transportschäden

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB). Das Transportrisiko trägt somit Studio 33 Ceramics.

(2) Studio 33 Ceramics verpackt sämtliche Keramikwaren bruchsicher und transportgerecht.

(3) Sollte eine Sendung äußerlich erkennbar beschädigt sein, wird dem Kunden empfohlen, ohne dass hieraus eine Rechtspflicht erwächst, die Beschädigung unmittelbar gegenüber dem Zustelldienst dokumentieren zu lassen.

(4) Ist die Ware beschädigt oder zerbrochen, wird der Kunde gebeten, sich möglichst zeitnah unter info@studio33ceramics.de zu melden und, soweit möglich, Fotos der Ware sowie der Verpackung zu übersenden. Dies erleichtert die Abwicklung und die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Versanddienstleister, ist jedoch keine Voraussetzung für die gesetzlichen Rechte des Kunden.

(5) Studio 33 Ceramics sorgt in diesen Fällen nach Wahl des Kunden für Ersatzlieferung eines vergleichbaren Stücks oder für Erstattung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten. Bei Unikaten ist eine identische Ersatzlieferung gegebenenfalls nicht möglich; in diesem Fall erfolgt Erstattung oder, nach Vereinbarung, die Anfertigung eines ähnlichen Stücks.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Studio 33 Ceramics.

§ 8 Beschaffenheit handgefertigter Keramik

(1) Sämtliche Produkte von Studio 33 Ceramics werden in Handarbeit gefertigt. Jedes Stück ist ein Unikat.

(2) Aufgrund des handwerklichen Herstellungsprozesses sowie der Eigenheiten von Ton, Glasur und Brennvorgang können Abweichungen auftreten, insbesondere hinsichtlich Form, Größe, Höhe, Durchmesser, Volumen, Gewicht, Wandstärke, Farbe, Farbverlauf, Glasurdicke, Glasurlauf, Muster, Oberflächenstruktur, geringfügiger Unebenheiten, feiner Krakelee-Linien, kleiner Einschlüsse, Brennstellen oder Stapelspuren.

(3) Diese Merkmale sind charakteristisch für handgefertigte Keramik und stellen keinen Sachmangel dar, soweit sie sich im Rahmen des bei handgefertigter Ware Üblichen und Erwartbaren halten und die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen. Der Kunde erkennt diese Beschaffenheit ausdrücklich als vertragsgemäß an; sie wird hiermit als vereinbarte Beschaffenheit im Sinne von § 434 Abs. 2 BGB festgelegt.

(4) Maßangaben in der Produktbeschreibung sind Circa-Angaben; herstellungsbedingte Toleranzen von bis zu [10] Prozent sind möglich.

(5) Produktfotos dienen ausschließlich der Orientierung. Sie zeigen ein repräsentatives Stück der jeweiligen Serie. Darüber hinaus können Farbdarstellungen je nach Lichtverhältnissen, Bildschirmeinstellung und Endgerät vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.

(6) Bei Produkten, die ausdrücklich als „Einzelstück“ oder „Unikat – genau dieses Stück“ gekennzeichnet sind, bezieht sich die Abbildung auf das konkret gelieferte Stück.

(7) Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt. Nicht als vertragsgemäß gelten insbesondere Sprünge, durchgehende Risse, Absplitterungen, undichte Stellen sowie Beschädigungen, die die bestimmungsgemäße Nutzung beeinträchtigen.

§ 9 Material, Herstellung und Lebensmittelkontakt

(1) Die Waren werden aus Steinzeugton hergestellt und bei einer Temperatur von ca. 1.220 °C gebrannt.

(2) Es werden ausschließlich bleifreie, für Essgeschirr geeignete Glasuren sowie für den Lebensmittelkontakt zugelassene keramische Massen nach Angabe der jeweiligen Materialhersteller verwendet.

(3) Sämtliche Produkte sind für den Kontakt mit Lebensmitteln bestimmt und entsprechen den einschlägigen Anforderungen, insbesondere der Verordnung (EG) Nr. 1935/2004 sowie den für keramische Gegenstände geltenden Grenzwerten für die Abgabe von Blei und Cadmium.

(4) Produktspezifische Besonderheiten, Einschränkungen oder abweichende Pflegehinweise werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben und gehen den allgemeinen Angaben in § 10 vor.

§ 10 Pflege- und Sicherheitshinweise

(1) Die Keramikwaren sind grundsätzlich spülmaschinengeeignet. Zur langfristigen Erhaltung der Glasur, der Oberflächenoptik und etwaiger Dekore wird jedoch die Reinigung von Hand mit mildem Spülmittel und weichem Schwamm empfohlen.

(2) Die Verwendung in der Mikrowelle wird nicht empfohlen.

(3) Weitere Hinweise:

• Nicht für den Backofen, Grill, Herd oder offene Flammen geeignet.
• Keine scheuernden Reinigungsmittel, Scheuermilch oder Metallschwämme verwenden.
• Starke Temperaturunterschiede vermeiden, zum Beispiel das Eingießen kochenden Wassers in kaltes Geschirr oder das Abschrecken unter kaltem Wasser. Es besteht Bruch- und Sprunggefahr.
• Keramik ist bruchempfindlich. Bei Sprüngen, Rissen oder Absplitterungen darf das Produkt nicht mehr für Lebensmittel verwendet werden.
• Feine Krakelee-Linien sind ein gewolltes Merkmal mancher Glasuren und beeinträchtigen die Lebensmittelechtheit nicht, solange die Glasur geschlossen ist.
• Nicht als Kinderspielzeug geeignet.

(4) Die Produkte sind ausschließlich entsprechend ihrer bestimmungsgemäßen Verwendung und unter Beachtung der Produkt- und Pflegehinweise zu verwenden. Für Schäden, die auf einer Nichtbeachtung dieser Hinweise beruhen, wird keine Haftung übernommen; die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

(5) Herstellerin im Sinne der Verordnung (EU) 2023/988 (GPSR): Studio 33 Ceramics, Beyza Arslan-Tenha, Münchner Str. 33, 84424 Isen, Deutschland, info@studio33ceramics.de

§ 11 Individuelle Anfertigungen

(1) Individuelle Anfertigungen können ausschließlich über das Kontaktformular auf der Website angefragt werden. Der Kunde teilt dabei seine Wünsche mit, beispielsweise hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Glasur, Beschriftung, Gestaltung oder Stückzahl.

(2) Nach Eingang der Anfrage prüft Studio 33 Ceramics die Umsetzbarkeit und übermittelt dem Kunden ein individuelles Angebot in Textform mit Beschreibung, Preis, Versandkosten, Zahlungsbedingungen und voraussichtlichem Fertigstellungszeitraum.

(3) Der Vertrag über eine individuelle Anfertigung kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform annimmt und Studio 33 Ceramics dies bestätigt oder mit der Herstellung beginnt. Die Anfrage über das Kontaktformular stellt noch kein bindendes Angebot dar.

(4) Studio 33 Ceramics ist berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von [50] Prozent des vereinbarten Preises vor Herstellungsbeginn zu verlangen. Die Anzahlung wird über eine gesonderte Zahlungsaufforderung abgewickelt. Der Restbetrag wird vor Versand fällig.

(5) Auch individuell angefertigte Produkte werden von Hand hergestellt. § 8 dieser AGB gilt entsprechend; geringfügige Abweichungen von übermittelten Skizzen, Referenzfotos, Farbmustern oder Beispielstücken sind herstellungsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.

(6) Übermittelt der Kunde Vorlagen wie Texte, Logos, Bilder oder Motive, sichert er zu, dass er zur Nutzung berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Kunde stellt Studio 33 Ceramics von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der Verletzung solcher Rechte geltend gemacht werden. Studio 33 Ceramics ist nicht verpflichtet, die Vorlagen auf Rechtsverletzungen zu prüfen, und ist berechtigt, die Ausführung von Aufträgen mit rechtswidrigen, diskriminierenden oder anstößigen Inhalten abzulehnen.

§ 12 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Bestandteil dieser AGB ist und dem Kunden zusätzlich in Textform übermittelt wird.

(2) Ausschluss bei individuellen Anfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere:

• Keramik, die auf Grundlage individueller Kundenvorgaben zu Form, Maßen, Farb- oder Glasurkombination oder Gestaltung eigens hergestellt wird,
• Keramik mit personalisierter Beschriftung, Gravur, Namen, Initialen oder Datum,
• Sonderanfertigungen nach § 11 dieser AGB.

Der Kunde wird auf den Ausschluss des Widerrufsrechts vor Abgabe seiner Vertragserklärung nochmals ausdrücklich hingewiesen.

(3) Für alle übrigen, im Online-Shop als vorrätige Ware angebotenen Produkte besteht das Widerrufsrecht uneingeschränkt, auch dann, wenn es sich um handgefertigte Unikate handelt.

(4) Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.

§ 13 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(2) Die in § 8 beschriebenen handwerklich bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

(3) Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah anzuzeigen. Eine Nichtbeachtung dieser Bitte hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Mängelansprüche.

(4) Bei Unikaten kann eine Nacherfüllung durch Ersatzlieferung eines identischen Stücks unmöglich sein. In diesem Fall stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nachbesserung, Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.

(5) Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich in Textform abgegeben wurde.

§ 14 Erfüllung des Vertrages

Der Kaufvertrag ist beiderseits erfüllt, sobald der Kaufpreis vollständig gezahlt und die Ware dem Kunden übergeben wurde. Hiervon unberührt bleiben die gesetzlichen Mängelrechte, das gesetzliche Widerrufsrecht sowie sämtliche sonstigen zwingenden gesetzlichen Ansprüche des Kunden.

§ 15 Haftung

(1) Studio 33 Ceramics haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Studio 33 Ceramics der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Studio 33 Ceramics.

§ 16 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzerklärung, die auf der Website jederzeit abrufbar ist.

§ 17 Urheberrecht

Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Produktfotos, Texte, Designs und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Studio 33 Ceramics.

§ 18 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Hinweis nach § 36 VSBG: Studio 33 Ceramics ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden nicht rückwirkend auferlegt. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.